咨询与投诉

　　2002年7月，根据省政府《关于进一步优化广东投资软环境的若干意见》文件关于各市、县、自治区都应成立外商投诉处理机构的要求，市商务局（原市对外贸易经济合作局）成立了东莞市外商投资企业投诉中心，中心主任由市外商投资促进中心主任兼任，负责组织协调开展全市外商投资企业投诉工作。2023年7月,根据商务部《外商投资企业投诉工作办法》和《广东省外商投资权益保护条例》，我们修改完善了《东莞市外商投资企业投诉处理服务实施细则》及《东莞市外商投资企业投诉中心办事指南》，并将严格依照以上文件，受理我市外商投资企业投诉工作。

　　根据全市统一部署，去年7月开始，此投诉咨询功能已统一通过“12345”平台受理。

　　联系人：饶文杰  电话：0769-28823612

　　附件1：东莞市外商投资企业投诉处理服务实施细则.pdf

　　附件2：东莞市外商投资企业投诉中心办事指南.pdf