近日,在东莞市启盈跨境电商产业园内,海关关员利用CT机对一批跨境电商包裹实施非侵入式检查。查验无异常后,该批包裹“秒速通关”。工人们快速打包出货,这些包裹将在5日内运送到埃及消费者手中。这是2024年黄埔海关监管出口的第15亿票商品。
今年以来,黄埔海关监管跨境电商出口货值首次突破2000亿元,同比增长1.3倍,监管清单超15亿票,同比增长1.3倍,再创历史新高。
“我们2024年出口额预计能增长50%,我们对跨境电商出口未来的发展充满了信心。”东莞市易通致远电子商务有限公司经理陈创杰说。
“今年AliExpress(速卖通)与我们联合推出‘全球5日达’,进一步提升了物流效率和消费者体验,服务已覆盖包括欧洲的英国、西班牙,美洲的美国、墨西哥以及中东的沙特阿拉伯等14个国家,且还在不断拓展中,前三季度出口业务增长了近七成。”杭州菜鸟供应链管理有限公司关务负责人许实林说。
沙田海关关员对跨境电商出口货物进行监管
“今年跨境电商出口‘朋友圈’更广了,从以往主要出口目的地为欧美扩展到了东南亚,乃至更远的非洲。同时,去年跨境电商出海‘四小龙’都开始在关区开展业务,纺织鞋帽类商品也出现了明显增长。”黄埔海关口岸监管处副处长徐莹介绍。
为支持跨境电商高效出海,黄埔海关主动创新监管模式,根据企业实际需求在关区内开展跨境电商出口“先查验后装运”试点,商品在仓库装车同时完成海关申报工作,将关企双方作业流程由“串联式”升级为“并联式”,海关监管无缝嵌入电商企业“订单生成、仓储物流、申报清关”各个环节,同时依托非侵入式设备、信息化联网核查等手段保障监管效能,跨境电商商品出口由此前4小时通关缩减至最快“读秒”通关,实现“管得住、通得快”。
除了物流效率外,退货是平台保护消费者权益的又一项重要服务。顺畅的退货过程,为消费者提供便捷的购物体验,树立了企业良好的品牌形象和国际市场声誉,将增加用户黏性。黄埔海关聚焦企业旺盛的退货需求,完善跨境电商商品退货服务链条,实行跨关区退货等便利措施,指导企业完善退货流程监控体系和商品溯源体系,通过“卡口管理、单证审核、实货监管”联动强化监管,实现通关“零延时”,有力保障全球消费者“放心买”,国内商家“放心卖”,企业进出通道畅顺。今年以来截至11月20日,黄埔海关监管跨境电商出口退货包裹数已突破10万个,创下了新的纪录。
文字:首席记者 曹丽娟图片:通讯员 吴志波编辑:符德明