赛事为媒，服务为翼——东莞文旅以专业力量护航十五运

“十五运”在广州璀璨启幕，东莞作为重要赛区，承接了篮球男子成年组、举重等多项高规格赛事，成为展现大湾区体育风采与城市温度的重要窗口。在这场国家级体育盛会的保障体系中，以东莞康辉为代表的本地旅行社群体，深度践行行业责任，将专业服务融入赛事运行的每一个环节，既彰显了企业的硬核实力，更勾勒出东莞文旅服务的高阶水准。

全链保障：交通服务织就赛事出行“安全网”

赛事的顺畅运行，离不开高效有序的交通保障。11月1日，东莞康辉组建的十五运专项服务团队正式进驻赛事接待酒店，公司总经理陈伟光带队举行动员仪式，团队成员以饱满热情许下“展现专业素养、传递东莞温度”的承诺。这并非单一企业的孤军奋战，而是东莞旅行社行业多年积淀的服务能力的集中展示——针对赛事多元出行需求，东莞康辉整合调配大巴、中巴、商务车、小汽车等多车型车队，构建起覆盖赛场、酒店、机场、高铁站的立体交通网络。

为确保出行安全与效率，所有驾驶员均经过严格筛选，清一色具备5年以上驾龄与大型活动服务经验，熟悉东莞交通脉络与赛事场馆动线；在东莞篮球中心、东莞市体育中心体育馆、接待酒店、机场和高铁站等重要节点，专业引导服务团队定点值守，与车辆调度形成“双向联动”，让运动员、技术官员、媒体记者的每一次出行都精准高效。“24小时响应机制+智能化调度系统”的双重加持，更实现了车辆运行状态的实时监控与应急情况的快速处置，正如项目组现场调度张八登所言：“我们要让每一次出发都安心，每一次抵达都准时。” 这种全流程、精细化的保障模式，正是东莞文旅服务专业化、标准化的生动写照。

氛围赋能：文旅互动点燃全民参与“热情火”

一场成功的体育盛会，既要赛出竞技水平，更要传递体育精神。东莞自年初便启动迎十五运系列活动，东莞康辉以文旅服务商的敏锐视角，全程深度参与氛围营造，让赛事热度渗透城市肌理。今年“五一”期间的2025东莞超级草莓音乐节上，现场设置东莞文旅形象展区。东莞康辉策划设计的十五运打卡装置、十五运篮球和举重小游戏，以及憨态可掬的十五运吉祥物“喜洋洋”“乐融融”人偶惊艳亮相，成为现场最具人气的打卡点，吸引无数观众与媒体聚焦。

此后半年，这对吉祥物人偶频繁现身东莞各类大型活动，与市民游客亲密互动；赛事期间，它们更是走进篮球赛场，用可爱的姿态与热情的互动点燃现场气氛，百米长队等待合影的场景，成为全运会东莞赛区的温暖注脚。

除此之外，东莞康辉还承接了赛事体育展示、颁奖礼仪展示后勤保障等相关工作，将服务触角延伸至赛事体验的多个维度。这些充满巧思的文旅互动，不仅丰富了赛事的多元价值，更让十五运精神走出赛场、走进市井，彰显了东莞“全民参与、共享盛会”的城市氛围，也体现了本地旅行社“跳出服务做服务”的创新思维。

文旅融合：赛事IP激活城市推广“新路径”

赛事是城市的“流动名片”，如何让赛事热度转化为城市吸引力？东莞给出了“赛事+文旅”的精彩答案。响应东莞市“跟着十五运游东莞”的倡议，东莞康辉充分发挥行业优势，将赛事服务与城市推广深度绑定，整合东莞文旅资源推出系列特色旅游线路，让来自五湖四海的参赛人员、观赛观众在观赛之余，得以走进东莞的大街小巷，感受“运动之城”的活力与“制造业名城”的底蕴。

在赛事现场与主题旅游团队中，东莞康辉的“文明旅游宣传员”成为一道亮丽风景，他们既为游客提供咨询引导，也向外界传递东莞的文明风尚与城市魅力。这种“旅游服务+体育运动+商旅会展”的融合发展模式，不仅满足了赛事保障需求，更拓宽了城市文旅的推广路径，实现了赛事效益与产业发展的双赢，也为东莞旅行社行业探索多元化发展提供了宝贵实践。这背后，是东莞文旅产业以赛事为契机，推动服务升级、促进业态融合的长远布局。

从交通保障的精准高效，到氛围营造的温情互动，再到文旅融合的创新实践，东莞康辉以实际行动践行着康辉集团“1+5”发展战略，更代表东莞旅行社扛起了大型赛事服务的重任。

随着十五运篮球赛事进入关键阶段，东莞的服务团队仍在持续发力，以专业为基、以热情为翼，用每一次细致的服务、每一个温暖的瞬间，为这场全国性体育盛会保驾护航，更向外界展现着东莞这座城市“有实力、有温度、有活力”的文旅新形象，为大湾区文旅服务高质量发展写下生动注脚。